CAFFELITO

Caffelito — это не просто сеть кофеен, мы уже большая и дружная семья. И мы хотим расти и развиваться вместе с теми, кто разделяет с нами нашу любовь к вкусному кофе и улыбкам наших гостей. Компания является одной из первых полноценных кофеен с профессиональным оборудованием и мы являемся первой сетью. Первый филиал появился в 2013 году. Сейчас сеть состоит из 30 филиалов и мы постоянно расширяемся.

Франшиза “Caffelito” это:
Мы используем зерна собственной обжарки. Каждый сорт обжаривается согласно определенной технологии, которая была выработана в результате проб и тестирований.
Вся продукция Caffelito проходит отбор по вкусовым и качественным критериям. К тому же, у каждого напитка есть своя технологическая карта, которой придерживаются абсолютно все бариста сети.

В Caffelito своя лаборатория, которая постоянно создает новые напитки и улучшает вкусы существующих в меню. Здесь тестируются разные виды обжарок, а так же проверяются новые технологии приготовления кофе. К летнему сезону мы добавляем новые холодные напитки в меню, а к зимнему сезону готовы к запуску теплые и согревающие варианты кофе. В постоянном меню остаются только самые классические напитки. На базе лаборатории у нас действует академия бариста, где проходит обучение и постоянное повышение квалификации бариста.

Нашу сеть кофеен отличает гибкий сервис, мы прислушиваемся к своим покупателям. Для этого постоянно следим за качеством конечной продукции. Проводиться контрольный закуп в кофейнях через тайных покупателей, оценивая вкус и качество. Помимо этого функционирует отдел по работе с клиентами, чтобы быть еще ближе к нашей аудитории и улучшить наш сервис.